Sistema de seguimiento
Faind te ayuda a mantener control sobre fechas críticas, vencimientos y eventos importantes de tus documentos y materias. Nunca más pierdas un plazo.Tipos de seguimiento
Vencimientos de documentos
Contratos, poderes y otros documentos con fecha de término:- Contratos de arriendo — Fechas de renovación
- Poderes — Vencimiento de mandatos
- Pólizas — Renovación de seguros
- Permisos — Vigencia de autorizaciones
Plazos legales
Términos judiciales y administrativos:- Plazos procesales — Contestaciones, recursos, etc.
- Prescripciones — Fechas límite para acciones legales
- Plazos administrativos — Respuestas a requerimientos
Fechas de seguimiento
Recordatorios personalizados:- Revisiones periódicas — Contratos a revisar anualmente
- Reuniones — Audiencias, comparendos
- Hitos internos — Fechas de seguimiento del equipo
Configurar seguimiento
Desde un documento
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Abrir documento
Navega al documento que deseas monitorear.
2
Agregar seguimiento
Haz clic en Agregar seguimiento o usa el ícono de campana 🔔
3
Configurar detalles
- Tipo: Vencimiento, plazo, recordatorio
- Fecha: Cuándo ocurre el evento
- Descripción: Qué debe hacerse
- Responsable: Quién debe actuar
4
Configurar alertas
Define cuándo recibir notificaciones:
- 30 días antes
- 7 días antes
- 1 día antes
- El mismo día
Desde una materia
- Abre la materia
- Ve a la pestaña Calendario o Fechas
- Haz clic en Nueva fecha
- Completa los detalles
Detección automática
Faind puede detectar automáticamente fechas importantes en tus documentos:
- Fechas de vencimiento en contratos
- Plazos mencionados en resoluciones
- Vigencias en poderes y certificados
Centro de seguimiento
Accede a una vista centralizada de todos tus seguimientos:Vista calendario
Visualiza todas las fechas en un calendario mensual:- Colores por tipo de evento
- Vista por día, semana o mes
- Filtro por materia o cliente
Vista lista
Lista ordenada de eventos próximos:- Ordenado por fecha (más próximo primero)
- Filtros por estado, tipo, responsable
- Búsqueda rápida
Vista timeline
Línea de tiempo de eventos:- Pasados y futuros
- Agrupados por materia
- Ideal para ver secuencia de un caso
Estados de seguimiento
| Estado | Descripción | Acción |
|---|---|---|
| 🔵 Pendiente | Aún no ha llegado la fecha | Esperar o adelantar acción |
| 🟡 Próximo | Dentro del período de alerta | Revisar y actuar |
| 🔴 Vencido | Fecha ya pasó | Marcar como completado o reprogramar |
| ✅ Completado | Acción realizada | Archivado |
Notificaciones
Canales de notificación
Configura cómo recibir alertas:En aplicación
Notificaciones dentro de Faind
Correos con resumen de pendientes
Configurar frecuencia
Ve a Configuración → Notificaciones para personalizar:- Resumen diario: Email matutino con pendientes del día
- Alertas inmediatas: Notificación al momento de cada evento
- Resumen semanal: Reporte de la semana
Silenciar temporalmente
Si necesitas concentrarte:- Haz clic en tu perfil
- Selecciona No molestar
- Elige duración (1 hora, hasta mañana, etc.)
Reportes de seguimiento
Generar reporte
Crea reportes de fechas y vencimientos:- Ve a Seguimiento → Reportes
- Selecciona período y filtros
- Elige formato (PDF, Excel)
- Descarga o envía por email
Tipos de reporte
| Reporte | Contenido |
|---|---|
| Vencimientos próximos | Todos los vencimientos de los próximos N días |
| Por cliente | Fechas importantes de un cliente específico |
| Por responsable | Pendientes asignados a una persona |
| Histórico | Eventos pasados y su resolución |
Buenas prácticas
Configura alertas con anticipación
Configura alertas con anticipación
Para plazos críticos, configura múltiples alertas: 30, 15, 7 y 1 día antes.
Asigna responsables
Asigna responsables
Cada seguimiento debe tener un responsable claro para evitar que nadie lo atienda.
Revisa el calendario semanalmente
Revisa el calendario semanalmente
Dedica 10 minutos cada lunes a revisar los pendientes de la semana.
Cierra los completados
Cierra los completados
Marca como completados los seguimientos atendidos para mantener tu lista limpia.
Integraciones
Google Calendar
Sincroniza tus fechas de Faind con Google Calendar:- Ve a Configuración → Integraciones
- Conecta tu cuenta de Google
- Selecciona qué calendarios sincronizar
- Las fechas aparecerán automáticamente
Outlook Calendar
Similar a Google Calendar, conecta tu cuenta Microsoft para sincronización.¿Necesitas ayuda?
Contactar soporte
Escríbenos si tienes dudas sobre el sistema de seguimiento.